ISO 9001:2015
Sistema de Gestão da Qualidade
O que é?
Das normas ISO, a ISO 9001 é o modelo mais utilizado nas relações empresariais, tanto nacional como internacionalmente. Esta norma permite às empresas demonstrar a sua capacidade para satisfazer as necessidades dos seus clientes. Assim, irá aumentar a sua satisfação através de um Sistema de Gestão e melhorar o desempenho global da empresa.
Em que situações esta certificação é útil?
✓ Entrada em novos mercados;
✓ Aumento de notoriedade;
✓ Aumento da confiança interna e externa;
✓ Aumento da satisfação dos clientes;
✓ Melhoria da comunicação interna.
Benefícios da Certificação da ISO 9001
✓ Melhoria do desempenho da empresa;
✓ Orientação do foco da empresa para aumentar a satisfação do cliente;
✓ Fidelização e captação de novos clientes;
✓ Tratamento de riscos e oportunidades.