Caso seja cliente dos nossos serviços de certificação, ou uma parte interessada que tem preocupações sobre as actividades do nosso organismo de certificação e pretende comunicar-nos a sua insatisfação com o nosso serviço ou desempenho, entre em contacto connosco. A QEC garante que na sequência da apresentação, análise e decisão de reclamações, não devem resultam quaisquer ações discriminatórias contra o reclamante. Consulte o procedimento de reclamações e recursos disponível abaixo.

Caso seja nosso cliente dos nossos serviços de certificação, e não concorde com uma decisão tomada pela QEC relativamente ao estado da certificação de um sistema de gestão, entre em contacto connosco. A QEC garante que na sequência da apresentação, análise e decisão de recursos, não devem resultam quaisquer ações discriminatórias contra a organização que apresenta o recurso.  Consulte o procedimento de reclamações e recursos disponível abaixo.