Auditorias a Fornecedores
As auditorias realizadas aos fornecedores têm como principal objetivo avaliar o desempenho do fornecedor no cumprimento dos requisitos do seu cliente de forma a garantir os melhores padrões de qualidade, ambiente e/ou segurança, no fornecimento do produto e/ou serviço.
Estas podem ser aplicadas em todos os setores de atividade de modo a auxiliar todas as organizações a atingirem o seu objetivo e melhorar o seu serviço, melhorando assim a relação entre ambas as partes.
As auditorias permitem também identificar pontos de melhoria que serão transmitidos aos fornecedores para poderem implementar ações e melhorar o seu produto e/ou serviço.
As auditorias a fornecedores podem ter diferentes objectivos focando-se em diferentes aspectos de desempenho e conformidade do fornecedor, como por exemplo:
Auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade qualidade: para garantir que cumpre as normas definidas e os requisitos regulamentares. Avalia a eficácia das políticas, procedimentos, documentação e processos de qualidade nas instalações do fornecedor.
Auditoria de processos: centram-se em processos específicos no âmbito das operações do fornecedor para avaliar a sua eficiência, eficácia e cumprimento das normas de qualidade. Os exemplos incluem processos de fabrico, procedimentos de controlo de qualidade e processos de gestão da cadeia de fornecimento.
Auditoria de produtos: As auditorias de produtos envolvem a inspeção e avaliação da qualidade dos produtos ou serviços do fornecedor. Este tipo de auditoria verifica se os produtos ou serviços fornecidos cumprem os requisitos especificados, as normas e as expectativas dos clientes.