Na cultura da QEC prevalece a consciência de as organizações clientes responsáveis pela implementação dos seus sistemas de gestão representam a maior força motriz e aportam a maior capacidade de agregar valor acrescentando nos seus produtos ou serviços, na cadeia de valor global, independentemente do seu sector, dimensão ou maturidade.

Cada sistema de gestão é único intransmissível, devendo ser respeitando e observado de uma forma pragmática, mas com espírito aberto sem comprometer uma avaliação consistente e coerente.

Esta visão distingue a forma com a QEC se posiciona na cadeia, respeitando a montante, as normas que são desenvolvidas pelas organizações emissoras e jusante, as organizações que as trabalham, interpretam e se dedicam a materializa-las para dar oportunidade e permitir que sejam avaliadas pelos organismos de certificação, comprometendo-se de forma regular à avaliação e beneficiando das melhorias que surgem do processo de avaliação no compromisso de manter um sistema de gestão eficaz e em conformidade.

À QEC cabe reunir as condições estabelecidas pelos organismos e instituições que regem a actividades, fazer executar as tarefas que lhe estão autorizadas, com o devido zelo profissional e independência, aplicando uma abordagem baseada em evidências. Desta forma a missão da QEC dedica-se a avaliar e certificar a conformidade dos sistemas de gestão das organizações do sector público e privado a nível regional e nacional, através de e das organizações do sector privado a nível regional e nacional, através de políticas e princípios de imparcialidade, confidencialidade, gestão de conflitos de interesses que contribuem para o desenvolvimento da competitividade e da produtividade global.